暑假馬上到了,不少家長早早準備出行計劃,預訂機票、酒店。如果你接收到“航空公司客服”電話、短信,告知“您預訂的航班因故取消,可免費幫您辦理退票、改簽手續,還可申請補償金”,那你可得小心了。昨日,泉州市反詐騙中心發布預警稱,近期泉州已發生多起以“機票退改簽”為由的詐騙案件,請廣大市民別輕信!
近日,市民李先生接到航空公司“客服”來電,稱其預訂的航班因天氣原因需要換乘,要退300元補助金。李先生信以為真,點擊對方發來的鏈接,打開了一個名為“中國航空”的網站。隨后,對方以驗證銀行卡信息為由,要求李先生掃描其發來的銀行二維碼并輸入指定認證代碼。李先生按照對方指示操作完成后,發現已向對方賬戶轉賬4萬余元,后對方稱認證失敗,讓其重新掃碼認證,李先生這才察覺被騙,選擇報警。
無獨有偶,陳女士亦接到航空公司“客服”來電,稱她購買的機票因飛機故障無法起飛,可幫她免費改簽。陳女士沒多想,便根據客服指令下載了某視頻會議軟件并加入會議。通過屏幕共享,客服查看了她的移動支付APP、社交軟件及手機銀行。根據客服提示,陳女士打開手機銀行,并在指定界面輸入認證代碼,并填寫驗證碼,隨后陳女士發現銀行卡上的7萬余元已被轉走。
泉州市反詐騙中心民警表示,詐騙分子偽裝成航空公司工作人員,以電話、短信形式聯系受害者,通過準確說出受害人身份信息及航班信息,博取信任。同時,以“機票退改簽”理賠為由,要求受害人登錄指定網站或下載指定會議類APP進行屏幕共享,指導受害人轉賬,或收集個人信息獲取銀行賬號、驗證碼后遠程將資金轉走。
市民該如何應對這種騙局?民警提醒,可通過官方途徑訂購機票,通過其他途徑有可能會造成個人航班信息泄露,甚至會遇到釣魚網站,造成經濟損失。當接到航班取消需要改簽或退票的電話或短信時,一定要通過官方電話或APP進行核實、操作,不要相信對方短信中的鏈接或者聯系方式,不隨意點擊陌生鏈接,也不隨意下載視頻會議軟件,不與陌生人共享屏幕。
通過正規平臺辦理退票不需要在退費前支付其他費用,退款一般由原支付渠道返還,如遇到索要費用、轉賬刷流水等情況時,請務必提高警惕。如不慎被騙或遇可疑情形,請注意保護證據并立即報警。
責任編輯:蘇慧敏