為提升古城旅游服務品質，確保游客獲得準確、專業的歷史文化體驗，泉州大開元寺景區講解員隊伍日前正式成立。

千年古剎泉州大開元寺是全國重點文物保護單位，世界遺產點之一。隨著古城旅游火爆，泉州大開元寺成為游客們的必打卡點，全國各地到開元寺游覽、朝拜的游客激增，景區講解需求也隨之增加。

“我們注意到有一些未經專業培訓的導游和無證講解員在景區內私自開展講解活動，不僅存在講解內容錯誤的問題，還出現了拉客、搶客、亂收費等不良現象，嚴重影響了開元寺乃至整個古城的旅游形象。”鯉城區相關工作人員表示。

為進一步規范泉州大開元寺景區講解服務工作，鯉城區制定出臺《開元寺景區講解員講解服務內部管理辦法》;面向社會公開招募持有導游證的講解人員，組建講解員團隊，統一培訓、統一考核，持證上崗，確保隊伍的專業性、合法性，為廣大游客提供更好的服務，提升旅游體驗感。游客可根據自己的行程規劃，通過“泉州大開元寺講解員預約小程序”預約講解服務。

據介紹，第一批講解員隊伍已招募30人，均為持有國家導游資格證的導游，并組織他們參加培訓，更深入系統地了解泉州大開元寺的歷史和底蘊。“他們將用自己的專業和服務，陪同市民游客暢游開元寺，傳遞開元寺悠遠文化和獨特魅力，傳播泉州的文化遺產價值。”鯉城區相關工作人員表示。

據了解，泉州大開元寺講解員服務在“五一”期間試運營，試運營結束后將對導游講解員隊伍進行集中考核，并結合服務次數、游客評價等要素，評定“金牌講解員”“銀牌講解員”等。對私自承攬導游業務、無證從事導游講解服務等行為，相關職能部門將果斷立案執法，全力維護游客合法權益。

責任編輯：蘇慧敏